Información de envío de Derma-Fade
Información de envío
En Derma-Fade, ofrecemos envío GRATUITO en todos los pedidos.
Tiempos de procesamiento de pedidos:
Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Debido a que ofrecemos envío gratuito y sabemos que estás emocionado, te pedimos un poco de paciencia, que sigas el número de seguimiento y que no dudes en contactarnos para obtener actualizaciones.
Tiempos de envío estimados:
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Ten en cuenta que las empresas de transporte pueden experimentar retrasos, especialmente durante las temporadas altas o los días festivos. Los retrasos aduaneros inesperados también pueden afectar los tiempos de envío globales. Ten la seguridad de que Derma-Fade está siempre al día con los mejores transportistas. Y, por esta razón, incluimos seguimiento gratuito.
Cambios en el pedido y detalles de envío:
Asegúrate de que tus datos de envío sean correctos al finalizar la compra. Los datos incorrectos o incompletos pueden causar retrasos o cancelaciones de pedidos. Si observas un error, contáctanos en support@derma-fade.com dentro de las 24 horas. Es posible que no se puedan realizar cambios después de este período.
Entrega retrasada:
Aunque nos esforzamos por enviar rápidamente, pueden ocurrir retrasos en la entrega debido a factores externos como el clima o problemas con el servicio de mensajería. Trabajaremos con el servicio de mensajería para resolver cualquier retraso y te mantendremos informado. Mientras tanto, ¡toma esas fotos de "antes"!
Paquetes perdidos o robados:
Una vez que tu paquete está con el servicio de mensajería, está fuera de nuestro control. Si se pierde o es robado, contáctanos en support@derma-fade.com y presenta una reclamación con el servicio de mensajería. Te ayudaremos en la medida de nuestras posibilidades, pero no somos responsables de los paquetes perdidos o robados. Proporcionamos seguimiento para tu protección y la nuestra.
Actualizaciones de la política de envío:
Derma-Fade se reserva el derecho de actualizar esta Política de envío en cualquier momento. Al comprarnos, aceptas la política actual.
Para cualquier pregunta, contáctanos en support@derma-fade.com.